Kinek kell megfizetni az optikai kábel cserét

Question

<!--[if gte mso 9]> <![endif]--><!--[if gte mso 9]> Normal 0 21 false false false HU X-NONE X-NONE <![endif]--><!--[if gte mso 9]> <![endif]--><!--[if gte mso 10]> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normál táblázat"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;} <![endif]-->

Nyílászáró csere volt a lakásban. Az ablak sarkában fúrt lyukon keresztül volt bevezetve az optikai kábel. A cég, aki végezte a cserét előzőleg kijött és felmérte a munkát. Nem vette észre ezt ! A csere után derült ki, hogy egyszerűen elvágta az optikai kábelt. Most nem akarja kifizetni az optikai kábel újra bevezetését - a szolgáltató szerint kb. 30 ezer Ft -, hanem hivatkozik az árajánlatában az alábbiakra :" Cégünk a beépítés során a falnyílások esetleges vakolat ill. más felületi sérüléseiért felelősséget nem vállal! Az utólagos helyszíni helyreállítási munkálatok (kőműves és festő szakmunka) díjait a beépítési díj nem tartalmazza. Régi redőnyök fel és visszaszerelése esetén a régi redőnyök műszaki problémáira (anyaghiba, elfáradás, sérülés, méretpontatlanság) felelősséget nem vállalunk. A régi nyílászárók bontásakor feltételezzük, az épületre vonatkoztatva, a megfelelő épületfizikai standardok betartását, ezektől eltérő esetekben, a régi nyílászárók kibontását követően feltáruló hiányosságból és szakszerűtlenségből adódó, már meglévő károkért, vagy ezek következményeiért felelősséget nem vállalunk. A beépítés tokon keresztüli rögzítéssel valósul meg" Hozzá írta még az e-mailben : Az optikai kábelt beépítő cég nem a falon keresztül hanem a fa nyílászáró felső sarkában valósította meg annak telepítését, az ablak ,és a fal találkozásánál,ami nem szakszerű, és a bontásnál a legkritikusabb pont." Majd hozzáfűzte : Kollégáink minden alkalommal a lehető legnagyobb körültekintéssel próbálnak a helyszíneken eljárni,de sajnos néha ez nem megvalósítható,mint sajnos jelen esetünkben sem. Amikor végeztek - kb. 4 óra alatt kész volt - és fizettek, akkor vettem észre, hogy a kábelt elvágták. A szerelő azt mondta a szolgáltató hibája, Ők ezzel nem szoktak foglalkozni. Be mentem a szolgáltatóhoz, elmondtam mi történt. Azt mondták a szerelő hibája, ha meg akarom csináltatni, akkor újra be kell húzni az optikai kábelt és ez kb. 30 ezer Ft. Kinek van igaza ? "