Tönkrement, garancialis elektronikai keszulek, nem akarjak megjavitani

Question

Adott egy uj telefon, 3 honapos, garancialis. A kepernyo lathatoan tonkremegy, nem az uveg, az amoled, a semmibol. Vissza lett kuldve oda, ahonnanvettuk, azt mondjak, h nem ok a hibasak, de egy karcosabb, serultebb uvegrol kuldenek kepet, mint ahogy elotte (elotte is ok keszitettek a kepet). Miutan mondjak, h nem hibasak, meg lett reklamalva, h de a kijelzot meg jobban tonkretettek. Nem fogadtak el, ilyenkor mit lehet csinalni?

Egyebkent vigyazva volt ra es meg ezt a kis karcot se en okoztam, mielott elkuldtem hozzajuk, leszedtem a foliat es a tokot, de sajnos nem fenykepeztem le.Képek a telefonról, amit ők készítettek

Answer 1

Kedves Kérdező!

A leírt helyzet alapján javaslom, hogy érvényesítse a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:173. §-a szerinti jótállási igényét. A törvény kimondja, hogy a jótállási igényt a jótállási időn belül lehet évényesíteni. Azonban, ha a jótállásra kötelezett fél (a kereskedő vagy gyártó) nem tesz eleget a kötelezettségének, Önnek lehetősége van a jótállási igényt a felhívásban meghatározott határidő elteltét követően három hónapon belül bíróság előtt is érvényesíteni, még akkor is, ha közben a jótállási idő lejárt.

Fontos megjegyezni, hogy a három hónapos határidő jogvesztő, tehát ha elmulasztja, már nem lesz lehetősége a jótállási igényt érvényesíteni. Az igény érvényesítése során a jótállásra vonatkozó szabályokon kívül a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat is alkalmazni kell.

Üdvözlettel:

a PROKATOR-NET jogi csapata

 Tájékoztatjuk, hogy a honlapon elérhető tartalmak és információk nem minősülnek sem jogi, sem egyéb tanácsadásnak, sem ajánlattételnek, sem pedig ajánlattételre való felhívásnak. A tájékoztatást a rendelkezésre álló információk alapján adtuk, azért felelősséget sem a szolgáltató, de a partner válaszadó sem vállal.