Genoa Fc vs. Juventus mérkőzésre vásároltunk 3db prémium jegyet 09.26-án online. A visszaigazolás és jegy megküldését követően megvásároltuk a repülőjegyet, szállást, bérautót (előre kifizetve). Pénteken ki is utaztunk majd Milánóból a bérautóval átutaztunk Genovába és elfoglaltuk a szállást. Szombaton reggel hallottuk, hogy nem engednek be nézőket a stadionba egy megelőző mérkőzésen történt rendbontás végett. (hivatalosan nem értesítettek mint regisztrált klubkártyával rendelkező szurkolót). Elmentünk a stadionhoz ahol hivatalosan is tájékoztatást kaptunk. 3 kidobott nap és rengeteg felesleges költség megtérítését szeretnénk hivatalosan elindítani.
Köszönöm megtisztelő válaszukat.
Császár Vilmos